KÂRINCA MOBİL UYGULAMASI HİZMET ŞARTLARI VE KVKK AYDINLATMA METNİ

1. Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Bilgilendirme

Kârınca olarak, kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (“Kanun”) uygun olarak işlenerek, muhafaza edilmesine büyük önem veriyoruz. Kullanıcılarımızı kişisel verileri toplama, işleme, aktarma amacımız ve yöntemlerimiz ile buna bağlı olarak sizlerin Kanun’dan kaynaklanan haklarınızla ilgili bilgilendirmek isteriz.

Veri Sorumlusunun Kimliği

• E-posta: destekkarinca@gmail.com
• Adres: Çalış Sokak No:2 Daire:7 İçmeler Mahallesi Tuzla/İstanbul

Kişisel Verilerin Toplanmasına İlişkin Yöntemler

Kârınca olarak, veri sorumlusu sıfatıyla, mevzuattan kaynaklanan yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde; mobil uygulamamız, internet sitemiz, sosyal medya mecralarımız ve destek kanallarımız vasıtasıyla sözlü, yazılı ya da elektronik yöntemlerle kişisel verilerinizi toplamaktayız. Bu bilgiler; uygulamayı indirme, hesap oluşturma, yapay zeka asistanı kullanımı ve destek talepleri süreçlerinde sistemlerimize işlenmektedir.

Kişisel Verilerin İşlenmesi ve İşleme Amaçları

Onayınız dahilinde elde ettiğimiz kişisel ve/veya özel nitelikli kişisel verileriniz; tamamen veya kısmen elde edilebilir, kaydedilebilir, saklanabilir, depolanabilir, değiştirilebilir, güncellenebilir, periyodik olarak kontrol edilebilir, yeniden düzenlenebilir, sınıflandırılabilir, işlendikleri amaç için gerekli olan ya da ilgili kanunda öngörülen süre kadar muhafaza edilebilir.

 

Veri İşleme Amaçlarımız:

• Kullanıcıların Kârınca mobil uygulaması hizmetlerinden (yapay zeka destekli bütçe yönetimi, bütçe sağlığı analizleri ve tasarruf simülasyonları) faydalanabilmesi,
• Onayınız halinde bütçe hatırlatmaları, raporlar ve yeni özellikler hakkında sizlerin bilgilendirilmesi,
• Öneri, geri bildirim ve şikayetlerinizin destek ekibimizce kayıt altına alınabilmesi ve çözülmesi,
• Kârınca ticari, teknik ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması.

Kişisel Verilerin Aktarılması

Kârınca, söz konusu kişisel verilerinizi sadece; açık rızanıza istinaden veya Kanun’da belirtilen güvenlik ve gizlilik esasları çerçevesinde yeterli önlemler alınmak kaydıyla yurt içinde ve yurt dışında; uygulama operasyonlarının yürütülmesi, veri barındırma (cloud/sunucu) hizmetlerinin sağlanması, bildirim/SMS altyapılarının işletilmesi ve hizmet kalitesinin artırılması amacıyla iş ortaklarımız, tedarikçilerimiz, altyapı sağlayıcılarımız ve yasal bir zorunluluk gereği bu verileri talep etmeye yetkili olan kamu kurum veya kuruluşları ile paylaşabilecektir.

Kişisel Veri Sahibinin Kanun’un 11. Maddesinde Sayılan Hakları

Kârınca ilgili kişilerin aşağıdaki taleplerine karşılık verecektir:

• Kârınca’nın kendilerine ilişkin kişisel verileri işleyip işlemediğini öğrenme,
• İşleme faaliyetinin amaçlarına ilişkin bilgi alma,
• Kârınca’nın yurt içinde veya yurt dışında kişisel verileri aktardığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• Kanun’a uygun olarak kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  
• Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi ya da yok edilmesi talebi halinde; yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinin birer kopyasını alma.

2. Gizlilik ve Güvenlik Politikası

Kârınca Mobil Uygulaması, kullanıcılarına yapay zeka destekli daha iyi bütçe ve finans analizi hizmeti verebilmek amacıyla bazı kişisel bilgilerinizi (isim, e-posta, telefon numarası, bütçe girdileri vb.) sizlerden talep etmektedir.

• Kârınca sunucularında toplanan bu bilgiler; bütçe sağlığı kurgularının yapılması, yapay zeka destekli tasarruf önerilerinin kişiselleştirilmesi ve bütçe raporlarının hazırlanması amacıyla sadece Kârınca bünyesinde kullanılmaktadır.
• Kârınca, üyelik formlarından ve uygulama kullanımından topladığı bilgileri, söz konusu üyenin haberi ya da aksi bir talimatı olmaksızın, üçüncü şahıslarla kesinlikle ticari amaçla paylaşmamakta, faaliyet dışı hiçbir nedenle kullanmamakta ve satmamaktadır.
• Müşteri bilgileri, ancak resmi makamlarca yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri gereğince usulüne uygun talep edilmesi halinde resmi makamlara açıklanabilecektir.
• Kullanıcının sisteme girdiği finansal verilere ve bütçe bilgilerine sadece kullanıcının kendisi ulaşabilmekte ve bunları sadece kullanıcının kendisi değiştirebilmektedir.
• Ödeme Güvenliği: Uygulama içi satın alımlar ve Premium üyelik/abonelik işlemleri doğrudan Apple App Store veya Google Play Store güvenli ödeme arayüzleri üzerinden gerçekleştirilir. Kredi kartı ve ödeme bilgileriniz hiçbir şekilde Kârınca veya ona hizmet veren şirketlerin sunucularında tutulmamaktadır.

3. Mobil Çerez (Cookie) ve İzleme Teknolojileri Kullanımı

Çerezler ve mobil tanımlayıcılar, uygulamamızı ve ilgili web sayfalarımızı ziyaret ettiğinizde cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyaları ya da yazılımsal veri etiketleridir.

• Çerezleri ve cihaz tanımlayıcılarını; Kârınca’nın daha kolay kullanılabilmesi, uygulama içi oturumunuzun güvenli şekilde açık kalması, ilgi alanlarınıza/bütçe ihtiyaçlarınıza göre optimize edilmesi amacıyla kullanıyoruz.
• Ayrıca, kullanıcıların uygulamayı genel olarak nasıl kullandığını anlamak, teknik hataları tespit etmek ve uygulamanın tasarımını/kullanışlılığını geliştirmek amacıyla istatistiksel veriler toplamak için analitik araçlardan (Firebase, Google Analytics vb.) yararlanıyoruz.

4. SMS Pazarlama ve Mobil İletişim Hükümleri

Kârınca’nın SMS veya anlık bildirim (Push Notification) servislerine onay vererek, doğrulanmış cep telefonu numaranız üzerinden bütçe hatırlatıcıları, yapay zeka tasarruf raporları, işlem bildirimleri ve markamıza ait bilgilendirme/kampanya mesajları almayı kabul etmiş olursunuz.

• Abonelikten Çıkma (Opt-Out): SMS bildirimlerini almaktan vazgeçmek isterseniz, tarafımızdan gönderilen herhangi bir mobil mesaja STOP yazıp yanıt verebilir veya mesaj içeriğinde yer alan abonelikten çıkma bağlantısını kullanabilirsiniz. Bu işlem dışındaki alternatif kelime veya yöntemler makul bir çıkış yolu olarak kabul edilmeyecektir.
• Ücretlendirme: Kârınca bu bilgilendirme hizmeti için kullanıcılardan ek bir ücret talep etmez, ancak operatörünüzün mesaj ve veri tarifeleri geçerli olabilir; bu ücretlerden kullanıcı sorumludur.
• Sorumluluk Sınırı: Yasal olarak izin verilen ölçüde; operatör kaynaklı geciken, iletilemeyen veya yanlış yönlendirilen mesajlardan; bu mesajlardaki teknik aksaklıklardan ya da kullanıcının bu bilgilere dayanarak bütçesinde alacağı/almayacağı kararlardan Kârınca sorumlu tutulamaz.

5. İletişim ve Destek

Gizlilik uygulamalarımız, veri silme talepleriniz veya hizmet şartları hakkındaki tüm sorularınız için bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: destekkarinca@gmail.com